سياسة الخصوصية لـ ProBusiness
آخر تحديث:
توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تعالجها ProBusiness، وسبب ذلك، والجهات التي تُشارَك معها، ومدة الاحتفاظ بها، وما هي حقوقك. وهي تشمل تطبيق ProBusiness (iPhone وiPad وMac) عندما يعمل مع منصة ProBusiness، والمنصة نفسها، والرسائل الإلكترونية التي ترسلها.
قبل انتقال شركتك إلى منصة ProBusiness، يحتفظ التطبيق ببياناتك على أجهزتك وفي حساب iCloud الخاص بك (Apple). ولا نتلقى هذه البيانات قبل الانتقال الموصوف في القسم 6.
1. من نحن
تقدّم ProBusiness شركة Mohaioo OÜ، وهي شركة مسجلة في إستونيا (رقم التسجيل 17524492)، وعنوانها: Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, 10115 Tallinn, Harju maakond, Estonia. وMohaioo OÜ هي المتحكّم في بيانات حسابك، وتسجيل الدخول، والموافقة، وسجل النشاط، وتشغيل الخدمة.
أمّا بيانات النشاط التي تُدخلها شركتك في ProBusiness (مثل أسماء مورّديها وموظفيها)، فشركتك هي التي تقرّر ما يُسجَّل: فهي المتحكّم في هذه البيانات، وتعالجها Mohaioo OÜ نيابةً عنها، بصفتها معالِجًا، لتقديم الخدمة لها.
للتواصل بشأن أي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية: privacy@mohaioo.com.
2. البيانات التي نعالجها
- الحساب: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، والشركة التي تنتمي إليها، ودورك (مالك أو مسؤول)، والشاشات والإجراءات والمواقع التي تمنحك إياها شركتك. لا تطلب المنصة رقم هاتف لحسابك.
- تسجيل الدخول: يُرسَل إليك بالبريد الإلكتروني رابط لمرة واحدة ورمز من 6 أرقام؛ لا نحتفظ بهما إلا في صورة بصمة مشفّرة (hash)، ويُستخدمان مرة واحدة وتنتهي صلاحيتهما بعد 15 دقيقة. تبقى الجلسة المفتوحة في التطبيق نشطة حتى 90 يومًا بعد آخر استخدام لها، وسنة واحدة على الأكثر بعد تسجيل الدخول؛ وفي لوحة الإدارة 30 يومًا على الأكثر. ولا نحتفظ برمز تجديدها إلا في صورة بصمة مشفّرة (hash).
- بيانات النشاط التي تسجّلها شركتك في التطبيق وتزامنها مع المنصة: المواقع، والمورّدون (وقد يشمل ذلك اسم شخص للتواصل ورقم هاتف)، والموظفون (الأسماء، والمدفوعات، وأيام العمل)، والمنتجات، والوصفات، وطلبات الشراء، والمبيعات، والمدفوعات، والمخزون وحركاته، والصور والملفات المرفقة بها.
- المزامنة: معرّف يرسله التطبيق لكل جهاز ووقت آخر مزامنة له، حتى يتلقى كل جهاز تعديلات الأجهزة الأخرى.
- سجل النشاط: من فعل ماذا ومتى (مثل تغيير صلاحيات الوصول أو خطوة من خطوات الانتقال إلى المنصة)، مع عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي قام بذلك.
- الذكاء الاصطناعي: تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تربطها ببيانات شركتك وسجل طلباتها، ومن ذكاء ProBusiness الاصطناعي السابق: سجل موافقتك واستهلاك كل سؤال سابق وتكلفته، دون النص (القسم 7).
- الانتقال إلى المنصة: نسخة احتياطية من قاعدة بياناتك القديمة (القسم 6) وسجلات الانتقال (أعداد الأسطر، وتصحيحات القيم المحسوبة).
البيانات التقنية: لكل طلب، تسجّل خوادمنا الطريقة، والمسار، ورمز الاستجابة، والمدة. ولا تسجّل عنوان IP الخاص بك، ولا معاملات العنوان، ولا أي ترويسة، ولا محتوى الطلبات. يُستخدم عنوان IP الخاص بك لفترة وجيزة في الذاكرة للحدّ من محاولات تسجيل الدخول المتكررة، ولا يُحتفَظ به.
لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية، ولا نبيعها، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى. لا تضع صفحة الويب هذه أي ملفات تعريف ارتباط (cookies) ولا تحمّل أي شيء من مواقع أخرى. لا تضع بوابة المحاسبة إلا ملفات تعريف ارتباط وظيفية: أحدها يُبقي جلستك مفتوحة، وpb_locale يتذكّر اللغة التي اخترتها؛ ولا يُستعمل أيّ منها لتتبّعك.
3. لماذا نستخدمها، وعلى أي أساس قانوني
- لتقديم ProBusiness لشركتك: الحسابات وتسجيل الدخول، والمزامنة بين الأجهزة، ولوحة الإدارة التي نستخدمها لإدارة صلاحيات شركتك، والدعم، والانتقال من iCloud إلى المنصة. الأساس القانوني: تنفيذ عقدنا مع شركتك (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- للحفاظ على أمان الخدمة وموثوقيتها: حدود تسجيل الدخول، وسجل النشاط، والنسخ الاحتياطية المشفّرة. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في حماية الخدمة وبياناتك (المادة 6(1)(f)).
تُشترى الاشتراكات عبر App Store: تتولى Apple عملية الدفع، ولا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتك.
5. عمليات النقل الدولية
مقرّ Resend في الولايات المتحدة، لذا فإن البيانات التي تتلقاها تغادر المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويخضع هذا النقل للبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، المضمَّنة في اتفاقية معالجة البيانات معها. تبقى خوادمنا ومساحات التخزين لدينا في ألمانيا.
6. الانتقال إلى المنصة ونسخته الاحتياطية
عندما تنتقل شركتك من iCloud إلى منصة ProBusiness، يرسل جهاز المالك أولًا نسخة احتياطية من قاعدة البيانات القديمة للشركة (جداول النشاط فقط)، بعد أن يضغط المالك على «تصدير بياناتي». ثم يرسل الجهاز البيانات نفسها، ونقارن بين الجانبين قبل أن تنتقل الشركة.
تُحفَظ النسخة في مساحة تخزين خاصة ومنفصلة في ألمانيا، مشفّرة (AES-256) بمفتاح مشتق من سرّ لا يُحفَظ مع النسخ. ولا يمكن تنزيلها إلا لمسؤولي المنصة لدينا، ويُسجَّل كل تنزيل.
نحتفظ بهذه النسخة إلى أن تطلب منا حذفها. وتُحذف تلقائيًا كل نسخة لم يكتمل إرسالها أو لم تجتز عمليات التحقق لدينا. وإذا أُلغي الانتقال، تُحذف البيانات المرسلة له بعد 30 يومًا.
7. الذكاء الاصطناعي
على الأجهزة التي تدعمه، يمكن للتطبيق الإجابة عن أسئلتك بالذكاء الاصطناعي على الجهاز (Apple Intelligence): يعمل على جهازك، ولا يُرسَل إلينا أي شيء.
أُوقِف ذكاء ProBusiness الاصطناعي الذي كانت توفّره الإصدارات السابقة من التطبيق عبر خوادمنا: لم يعد يُرسَل إليه أي سؤال. وتُحذف الأسئلة والإجابات والجداول التي كان يحتفظ بها خلال 30 يومًا من إيقافه؛ ويُحتفَظ باستهلاك كل سؤال سابق وتكلفته دون النص، مع بيانات شركتك.
يمكنك أيضًا ربط تطبيق ذكاء اصطناعي من اختيارك، مثل Claude أو ChatGPT، ببيانات شركتك: تسجّل الدخول بحسابك في ProBusiness وتختار الشركة. يقرأ هذا التطبيق البيانات عندئذٍ تحت حسابك الخاص لدى مزوّده، وتسري شروط هذا المزوّد وسياسة خصوصيته على ما يتلقاه. الوصول للقراءة فقط، ومحصور في الشركة والشاشات والمواقع التي لديك صلاحية الوصول إليها. ويمكن لمالك الشركة فصل التطبيق في أي وقت، وكل طلب يرسله يُسجَّل (أي أداة، وأي نوع من البيانات، وكم سطرًا؛ دون الأسطر نفسها أبدًا).
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب والنشاط: طالما أن شركتك تستخدم ProBusiness. والبيانات المحذوفة في التطبيق تُعلَّم كمحذوفة على خوادمنا حتى يزيلها كل جهاز. وعندما تتوقف شركة عن استخدام ProBusiness، تُحذف بياناتها بعد 90 يومًا، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
- روابط تسجيل الدخول ورموزه: صالحة لمدة 15 دقيقة ولمرة واحدة. الجلسات: في التطبيق حتى 90 يومًا بعد آخر استخدام (سنة واحدة على الأكثر)؛ وفي لوحة الإدارة 30 يومًا على الأكثر.
- أسئلة ذكاء ProBusiness الاصطناعي السابق وإجاباته وجداوله: تُحذف خلال 30 يومًا من إيقافه.
- النسخة الاحتياطية للانتقال: إلى أن تطلب منا حذفها (القسم 6). وتُحفَظ التصحيحات التي أُجريت أثناء الانتقال مع بيانات شركتك.
- النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات: مشفّرة، ويُحتفَظ بها 30 يومًا.
- سجل النشاط: سنة واحدة.
9. الأمان
- كل حركة البيانات بين التطبيق ولوحة الإدارة وخوادمنا مشفّرة (HTTPS/TLS).
- تُشفَّر النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات قبل مغادرتها الخادم؛ ويُحفَظ المفتاح الذي يسمح بقراءتها خارج الشبكة، لا على خوادمنا.
- النسخ الاحتياطية للانتقال مشفّرة أثناء التخزين (القسم 6).
- لا يُحتفَظ برموز تسجيل الدخول وروابطه ورموز الجلسات إلا في صورة بصمة مشفّرة (hash).
- لا يمكن الوصول إلى قاعدة البيانات من الإنترنت، ولا يقرأ كل شخص إلا ما تمنحه شركته صلاحية الوصول إليه.
10. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وطلب محوها، وتقييد استخدامها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، والاعتراض على استخدامها، وسحب موافقتك في أي وقت (دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب). ويمكن للتطبيق أيضًا تصدير بيانات شركتك في ملفات CSV.
لممارسة أي حق، راسلنا على privacy@mohaioo.com. ونجيب في غضون شهر واحد. وإذا كان طلبك يتعلق ببيانات النشاط الخاصة بشركتك، فقد نُشرك مالك شركتك الذي يديرها.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات، مثلًا في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه، أو في إستونيا (Andmekaitse Inspektsioon، هيئة حماية البيانات الإستونية).
11. الأطفال
ProBusiness أداة موجّهة إلى الشركات. وهي غير موجّهة إلى الأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
12. التغييرات على هذه السياسة
عندما نغيّر هذه السياسة، ننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث». وفي حال التغييرات المهمة، نُعلم أيضًا مالكي الشركات بالبريد الإلكتروني ونعرض إشعارًا في التطبيق.
13. التواصل
Mohaioo OÜ، إستونيا. البريد الإلكتروني: privacy@mohaioo.com.